訂購流程說明

在此提醒：

　　享受購物的過程，詳閱以下說明事項，可以更瞭解我們的購物流程，以便對我們的購物流程及出貨方式有更清楚的認識喔！

【購物流程】

從付款到您收到貨品約需 3 至 6 個工作天。

【購物方式】

【QLAND】提供方便快速的購物方式。
您無需另外註冊加入會員即可直接購物，也可以使用「FB登入」綁定您的帳號，方便查詢訂單喔！

• 購物流程：
  選購商品　　購物車　　訂單結帳　　填寫資料　　送出訂單

【付款方式】

我們提供了多種付款方式，方便各位繳費

1. 線上刷卡
2. ATM轉帳（請於3日內付款）
3. 超商代碼繳費（請於7日內付款）
4. 7-11/全家 取貨付款

【運費說明】

台灣本島地區，全館購物滿799元就免運喔！

• 宅配到府（離島除外）：70元
• 7-11 /全家 超商取貨：60元
  （使用「7-11 /全家超商取貨」時，超商將核對身分證件，請務必填寫「真實姓名」，以免到店後因身分核對不符導致退件）
• 7-11 /全家 超商取貨付款：60元
  

【運送方式&出貨天數】

例假日與國定假日無法進行出貨手續，請您特別留意。
平日（週一～週五）收到您款項的隔天（貨到付款則是收到訂單的隔天），確認您的資料無誤將立即安排出貨。
（訂單送出後，若有修改收件資料或是指定到貨時段的需求，請直接與我們聯絡，我們將盡速為您處理）

超商取貨到店時，會發送簡訊及email通知喔！

【發票開立】

您可以選擇以下3種方式取得您的發票：

• 電子發票（雲端發票）：
  電子發票（雲端發票）會存入我們的會員載具，系統會在您付款後12小時內自動開立，並直接寄送至您的email信箱。
  開獎後會自動為您兌獎，如您中獎，會將發票印出、並以掛號寄送給您。
  （若要索取紙本發票，請在備註欄位註明）
• 捐贈：
  若選擇捐贈，系統會自動將您的發票捐至「流浪動物之家基金會」。
• 公司戶紙本發票：
  根據財政部令「電子發票實施作業要點」，於【QLAND】消費皆開立電子發票，若您有開立統編報帳的需求，請於結帳時輸入統一編號和發票抬頭，我們將會隨貨寄出您的公司戶紙本發票（發票寄送地址與收件地址相同）。

【退貨退款】

詳情請見退貨退款須知。
若您有其他疑問，歡迎點選網站右上角的「聯絡店主」傳送訊息，或撥打我們的客服專線（0800-011809）我們將盡快為您解答:)